U rano doba Interneta rijec webmaster nosila je ne samo magican prizvuk vec i sveobuhvatne zadace osobe koja je bila srce i du?a web-sitea. Webmasteri su bili zadu?eni ne samo za graficki dizajn svojih siteova, razvijanje novih aplikacija, operabilnost i funkcionalnost Internet stranica, postavljanje, odnosno objavljivanje sadr?aja, te hosting websitea, ali su cesto kao osnivaci sitea radili i na promociji svojih stranica, te odr?avanju financijske strukture ukoliko se radilo o siteu s komercijalnim ambicijama.
Vremenom, Internet se od mno?tva razlicitih malih virtualnih zajednica usmjerenih na medusobnu komunikaciju i razmjenu znanja i iskustava, razvio u infrastrukturnu podlogu za obavljanje konkretnih poslova, odnosno pru?anje komercijalnih usluga i trgovinu. Zadace webmastera postale su u tom vremenu jo? znacajnije, ali je njihova pozicija unutar konkretnih dot com kompanija potisnuta iz sfere strate?kog odlucivanja.
O sadr?aju i nacinu prezentacije raznovrsnih komercijalnih sadr?aja na Internetu poceo je odlucivati mand?ment tradicionalnih odjela kompanije, odnosno razliciti voditelji marketinga i ?efovi prodaje, dok se posao webmastera sveo na rje?avanje programskih problema i fizicko postavljanje sadr?aja na web. Od svemocnih gospodara weba webmasteri su se pretvorili u 'fizikalce', a osobe koje su svoje poslovno iskustvo stekli u klasicnim 'brick and mortar' tvrtkama odlucivali su o formalnoj i sadr?ajnoj organizaciji websitea. Takvo ustrojstvo nu?no vodi do komunikacijskih problema unutar tvrtke prilikom realizacije web-projekata, jer ako, primjerice, direktor klasicnog lanca ducana ?eli pro?iriti dio svog poslovanja i na webu, zastat ce prilikom razgovora s webmasterom kad na red dodu pitanja vrste Internet poslu?itelja koji treba odabrati i nacinu web-hostinga. S druge strane, webmaster nije osoba kvalificirana za odlucivanje o strategiji plasmana proizvoda na webu, a unutar postojece organizacije kompanija nema pravo glasa kod diskusije o znacaju weba za poslovanje.
No, vremenom se u svijetu troslovnih kratica (CEO, CTO, CFO, CIO) na engleskom govornom podrucju pojavila prido?lica - CWO, odnosno chief web officer. Opseg njihovih zadataka varira od tvrtke do tvrtke, ali zajednicko im je da se radi o clanovima menad?menta s zadacom nadgledanja svakog elementa web aktivnosti kompanije, odnosno bave se i tehnickim i komercijalnim pitanjima websitea. Za razliku od, recimo, chief e-commerce officera, CWO se koncentrira podjednako i na tehnolo?ku infrastrukturu sitea i na strategiju prodaje. Od 843 ispitanika koji su sudjelovali u godi?njem americkom istra?ivanju webmastera, koje je za Inter@ctive Week provela tvrtka Advantage Business Research, 9.4 posto je potvrdilo da nose titulu chief Web officer, dok se u pro?logodi?njem istra?ivanju niti jedan ispitanik nije deklarirao tom titulom.
Naravno, titula webmastera i dalje prevladava, ?to pokazuje i ispitivanje po kojem se tako deklariralo 53.90 posto ispitanih. Od ostalih titula ponajvi?e se spominju web designer i web developer, te zatim u manjem broju CWO, web programmer, producer i editor. Iako webmasteri jo? uvijek cine natpolovicnu vecinu, njihova se uloga ipak promijenila, jer nadziru vi?e osoblja (po istra?ivanju, prosjecni americki website trenutno zapo?ljava 99 ljudi, dok je pro?le godine ta brojka iznosila ?estero ljudi). Uvecao se i prosjecni bud?et websiteova, odnosno zabilje?en je, u odnosu na pro?lu godinu i 1-postotni porast broja websiteova koji tro?e milijun dolara. Uz to, tri cetvrtine ispitanika odgovorilo je da ocekuje pro?irenje svoje odgovornosti i titulu CWOa ili neko drugo visokopozicionirano mjesto u menad?mentu.
Postoje i mi?ljenja da uvodenje titule CWO ne predstavlja ni?ta drugo do bespotrebno gomilanje titula, ili samo marketin?ka inicijativa za popunjavanje posjetnica, no ideja CWO-a ocito za?ivljava i to prvenstveno unutar kompanija koje se bave vrstom e-commercea orijentiranom prema korisnicima, pa se ocekuje da ce vremenom sve kompanije koje imaju ozbiljne namjere s web-biznisom imati u svojim redovima po jednog takvog zaposlenika.